Las empresas se enfrentan a una presión cada vez mayor para mejorar la experiencia del cliente. El aumento de las expectativas de los clientes, la innovación de la competencia y el aumento de los requisitos reglamentarios están motivando a las empresas a unificar el compromiso de los clientes y mejorar la coordinación entre las unidades de […]
La banca y las empresas de servicios financieros están rediseñando su futuro con un cambio hacia lo digital, y abriendo las puertas a nuevos servicios, nuevas experiencias y puntos de contacto con el cliente y eficiencias operativas. La tecnología termina cambiando las reglas del juego y todos los sectores, particularmente la banca están siendo atacados […]
El mercado de seguros pasa por una nueva etapa de Transformación Digital, mucho más que la mera digitalización de procesos y aplicaciones móviles. Las aseguradoras están en pleno proceso de transformación digital están rediseñando su futuro con un cambio hacia lo digital, y abriendo las puertas a nuevos servicios, mejores experiencias de clientes, omnicanalidad, contacto con […]
La Transformación Digital no es un capricho, es una necesidad y no es futuro, es presente. El sector servicios legales & asesoramiento tienen ante sí el reto de renovarse y abrazar las nuevas metodologías y la tecnología que les permitan ser eficientes y responder a las exigencias de sus organizaciones. Pero ya no solo en términos de agilidad […]
La industria está en un proceso de transformación digital para convertirse en la Industria 4.0 Su objetivo: crear valor a partir del conocimiento generado por los activos conectados a lo largo del ciclo de vida del producto, la fabricación y la cadena de suministro. La interacción entre máquinas, productos, personas, procesos y empresas provoca un […]
La distribución comercial: mayorista y minorista en su proceso de transformación digital está rediseñando su futuro hacia un cambio digital, y abriendo las puertas a nuevos servicios, nuevas experiencias y puntos de contacto con el cliente , nuevos canales digitales de distribución, así como a eficiencias operativas. La tecnología termina cambiando las reglas del juego […]